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제목 ★★★ 가방A/S 안내입니다.(명동,코엑스,쇼핑몰 고객님) 꼭 확인하세요.
작성자 류 디자인♡ 작성일 2010-11-16 17:47:31 조회수 2837
   
 

■ 류디자인에서는 지난 11년동안 모든 물류비용과 수선비용을 부담해서 고객님께 최고의

    서비스를 해드리기위해 노력해왔음을 잘 아시리라 생각됩니다.^^

      그러나 최근 몇년간 부자재, 물류비용, 인건비, 원단비용, 원유비용 등의 큰폭 상승에 대한 부담을

      더이상 감당하기엔 큰 어려움이 있어 그동안 평상무상 a/s를 지향하던 류디자인의 방침을

      변경하게 되었습니다.

      류디자인의 가방을 사랑해주시고 아껴주신 고객님들께 처음의 약속을 지속적으로 지키지

      못하는데 죄송한 말씀 드리며 너그러운 마음으로 이해해주시리라 생각합니다.

 

수선의뢰 대상

   * 과거 명동, 코엑스점, 쇼핑몰에서 가방을 구매하신 모든 고객님의 가방  

 

수선의뢰 방법(택배)

* 수선의뢰시 빠른처리를 위해 고객 수선 의뢰서를 간단 작성해서 같이 보내주시기 바랍니다.

* 내용:  고객님 성함, 연락처, 구입일자, 구입장소(명동,코엑스,쇼핑몰등), 제품 수령하실 주소,

        수선의뢰내용(비용 동봉), 수선할부분에 스카치테이프를 붙여 표시해주세요.

* 보내실곳 주소인천 남동구 구월동 1408 예술회관역 지하1층 청소년문화센타 다락 맞은편

                     류디자인 수제가방

* 택배비용: 반드시 KGB택배 착불로 발송해주시고 왕복택배비 8,000원을 동봉해주세요.

              고객님의 편의에 따라 다른 택배회사로 발송시 재발송 택배비 4,000원 동봉해주세요.

                  

수선의뢰 비용(의뢰서와 동봉해주세요)

     1.끈떨어짐 수선 -인조가죽 8,000원 -천연소가죽 10,000원   

2.가방안(내피) -안감터짐 재봉수선 8,000

  *수선불가: 안감이 너무 오래되어 재봉으로 수선이 불가능한 가방이 있을 수 있음

3.지퍼 일반수선 20,000원

  *수선불가: 지퍼날이 모두 닳아서 수선이 불가능한 경우 있을 수 있음

   단, 의뢰 가방을 계속 쓰시고자 지퍼통갈이 요청시 수선은 가능

   -지퍼통갈이 리폼 35,000원: 가방에 따라 불가능한 경우 있으니 상담후 처리

4.손잡이 통갈이 리폼 35,000원

     * 숄더, 토드손잡이 교체: 일체형인 경우 교체가 불가능합니다.

5.손잡이 실밥 제거 및 약칠 수선 10,000원

6.가시메 장식 빠짐 수선

  *장식이 있는 경우 8,000원

  *장식 분실시 최대한 비슷한 장식으로 작업 15,000원

7.하도메 안감 교체 갈이 30,000원

  하도메 링장식 빠진것 교체 15,000원 

 

* 수선비용이 정확하지 않은 경우 대표전화(02-774-1066) 또는 상품Q/A

  사진과 함께 문의해주세요.

 

 

 수선 의뢰후 고객님께서 제품을 수령하는 시간은 2주 이내입니다.

    별도의 비용 없이 수령된 a/s건에 대해서는 고객님께 연락드려 비용 청구 후 처리하겠습니다. 

    궁금하신 사항은 대표전화로 문의해주세요.

    

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